こちらのページでは、フロントでのタブレットチェックインの方法をご紹介します。
1.予約検索
2.予約選択
3.チェックイン情報の入力
4.ご案内
5.お支払い
6.本人確認
7.登録情報の確認
8.お部屋のご案内
1.予約検索
施設に到着後、フロントに設置してあるタブレットでチェックインの手続きをしていきます。
まず初めに言語選択をします。
①〜⑤のいずれかを選択してください。
<①〜④を選択した方>
該当の情報をタブレットで入力して、右下「検索」ボタンを押してください。
※②予約IDは予約完了時に発行されたIDです。チェックインIDとは異なります。
<⑤を選択した方>
事前チェックイン時に発行されたQRコードをタブレットのカメラで読み取ってください。
読み取り完了後はこちらのページから続きの操作方法をご確認ください。
2.予約選択
予約検索後、該当の予約を選択します。
<事前チェックインしていない方>
「事前チェックインしていない予約」を選択の上、「次へ」ボタンを押してください。
<事前チェックイン済みの方>
「事前チェックイン済の予約」 を選択後、該当のご予約をチェックし、「次へ」ボタンを押してください。
続きの操作方法は、こちらのページをご確認ください。
3.チェックイン情報の入力
予約時の宿泊者情報が自動的に反映されますので、不足や修正がある項目を入力してください。
*マークの項目は必須項目ですので、必ずご入力ください。
リピーター紐付け済の場合
予約ステータスでリピーター紐付けをしておくと、顧客情報がセルフチェックインの入力フォームに反映されます。
リピーターゲストは、「チェックイン情報の入力」画面の入力が不要になり、「次へ」ボタンを押すだけになります。
4.ご案内
施設からのご案内が表示された場合は、質問への回答を行います。
(ご案内内容は各施設ごとに異なる、もしくは表示がない場合もございます。)
入力が完了したら「次へ」ボタンを押してください。
5.お支払い
画面上部でご請求金額をご確認ください。
※事前チェックイン時に決済完了されている方は、こちらの画面は表示されません。6.本人確認 へお進みください。
下に進み、お支払い方法を選択してください。
<フロント支払いを選択の方>
「フロント支払い」を選択の上、「次へ」ボタンを押してください。
<クレジットカード決済を選択の方>
「クレジットカード決済」を選択の上、カード番号・有効期限・カード名義・セキュリティ番号(カード裏面に記載あり)を入力してください。
入力完了後、「次へ」ボタンを押してください。
6.本人確認
本人確認のため、顔写真付き身分証明書(免許証など)をアップロードします。
外国籍の方はパスポートのアップロードが必要です。
<免許証以外に使用可能な身分証明書>
身体障がい者手帳、 精神障がい者保健福祉手帳(障がい者手帳)、療育手帳、在留カード
カメラマークをクリックすると、タブレットのインカメラが起動します。
内容確認ができるように撮影をして下さい。
■パスポートのアップロード
外国籍の方は、宿泊者全員分のパスポートをアップロードする必要があります。
① 代表者のパスポートを撮影します。
② 同行者がいる場合、同行者の人数を選択し、全員分のパスポートを撮影します。
同行者がいない場合は「0人」と入力します。
③:宿泊者全員分のパスポート撮影後、次へ進みます。
〈撮影イメージ〉
7.登録情報の確認
登録した情報が表示されます。
情報が正しく登録されているかご確認ください。
<登録情報に修正がない場合>
情報が全て正しければ、「送信」ボタンを押してください。
<登録情報に修正がある場合>
修正したい情報がある場合は、編集ボタンを押すと情報を修正することができます。
情報を修正したら「送信」ボタンを押してください。確認画面に戻ります。
確認画面に戻ったら、再度「送信」ボタンを押してください。
8.お部屋のご案内
お手続き完了後、「部屋番号」と「鍵番号」が表示されます。
確認をクリック後、完了画面が表示されましたらお手続き完了です。
お部屋情報は登録したメールアドレスへ送信されます。
※画面は1分経過すると自動的にトップページに戻ります。
※「部屋番号」と「鍵番号」が表示されない場合は、宿泊施設に直接お問合せください。
タブレット下部に宿泊施設の電話番号がございます。