この記事では、ホテルに設置する施設案内カードやセルフチェックイン操作方法の案内、外部ページへの告知画像について紹介します。
1：施設案内カード
2：セルフチェックイン案内
- A. 有人施設様用
- B. 無人施設様用
3：セルフチェックアウト案内
4：事前チェックインの現地案内
5：外部ページへの告知画像
1：施設案内カード
施設情報やモバイルオーダー、スペース予約のご案内にご利用いただけます。館内に設置することで、ゲストはQRコードをスマートフォンで読み取り、施設の専用ページにアクセスできます。
A : 機能紹介
B : ロゴ掲載
C : 施設専用ページ掲載
| 対象施設 | 全施設 |
| 設置場所 | フロント or 客室 or 館内 |
| ご案内方法 | 施設・周辺情報、チェックアウト、ルームオーダー、付帯施設予約等のご案内 |
| おすすめの設置方法 | ・ラミネート加工 ・プラスチックケースで立てる |
◼︎入手方法
利用をご希望される施設様は、番号を指定してサポートまでご連絡ください。
注意
- 色を変更したい場合は、カラーコードもしくは参考画像を合わせて送付ください。
- Bのロゴ掲載をご希望の場合は、ロゴデータも合わせて送付ください。
2：セルフチェックイン案内
ゲストが操作方法に迷った際に確認できるリーフレットとして、ご利用いただけます。
A : 有人施設様用
B : 無人施設様用
B-1. エントランスにタブレットを設置（標準）
B-2. エントランスにタブレットを設置（事前チェックイン済みのゲストへの案内付き）
B-3. 客室内にタブレットを設置
| 対象施設 | セルフチェックインを利用している施設 |
| 設置場所 | フロント or 客室 |
| ご案内方法 | タブレットチェックインのご案内 |
| おすすめの設置方法 | ・ラミネート加工 |
◼︎入手方法
A,B-2
こちらからダウンロードしてご利用ください。
B-1,B-3
番号を指定してサポートまでご連絡ください。
注意
- 色を変更したい場合は、カラーコードもしくは参考画像を合わせて送付ください。
- 文言を変更したい場合は、サポートまでご相談ください。
注意事項（※ 海外OTAを利用している施設様のみ）
海外OTA（Booking.com、Expedia、Agoda、Trip .com）で予約したお客様には、予約時の氏名で検索するようご案内お願いします。セルフチェックイン案内とご一緒にご利用ください。
◼︎入手方法
こちらからダウンロードして、切り取ってご利用ください。
・セルフチェックイン注意事項
3：セルフチェックアウト案内
客室内や施設内のエレベーターなどに貼ってご案内することで、スマホでのセルフチェックアウトを促すことができます。
A : 客室内カード
B : 施設内用ポスター
| 対象施設 | セルフチェックアウトを利用している施設 |
| 設置場所 | 客室 or 施設内（フロントやエレベーター内） |
| ご案内方法 | セルフチェックアウト方法 |
| おすすめの設置方法 | ・ラミネート加工 ・プラスチックケースで立てる |
◼︎入手方法
利用をご希望される施設様は、番号を指定してサポートまでご連絡ください。
注意
- 色を変更したい場合は、カラーコードもしくは参考画像を合わせて送付ください。
- 文言を変更したい場合は、サポートまでご相談ください。
4：事前チェックインの現地案内
セルフチェックインやNCR連携を利用していない施設様で、チェックインカウンターで列ができる場合や、送迎バス等で事前チェックインをしていただきたい場合に、使用するものです。
ゲストは、記載されたQRコードをスマートフォンで読み取り、事前チェックインを開始できます。
| 対象施設 | チェックイン時に列ができる施設、セルフチェックインを利用しない施設 |
| 設置場所 | フロント待ちの列、送迎バス |
| ご案内方法 | スマホチェックインのご案内 |
| おすすめの設置方法 | ・ラミネート加工 ・プラスチックケースで立てる |
◼︎入手方法
利用をご希望される施設様は、サポートまでご連絡ください。
注意
- 色を変更したい場合は、カラーコードもしくは参考画像を合わせて送付ください。
5：外部ページへの告知画像
施設様のホームページやOTAなどに掲載する告知用の画像素材です。チェックインの方法やゲストアプリの紹介などにご利用いただけます。
◼︎入手方法
こちらからダウンロードしてご利用ください。
・チェックインのご案内
・ゲストアプリの紹介
注意
設置する画像と遷移先URLを揃えると、利用率を向上できます。
- 事前チェックインへの導線は、https://guest.aipass.jp/checkin?hotelId=aaa
- ゲストアプリ(宿泊ゲスト専用ページ)への導線は、https://guest.aipass.jp/?hotelId=aaa