Q：旅行者が延泊することになった場合の対応について教えてください
A：新規で予約とチェックイン情報を作成してから、再度「チェックイン受付」をします。
チェックイン受付前、滞在中等に延泊することになった旅行者への対応手順は以下のとおりです。
＜手順＞
- 新規予約作成をします。自社サイトなどからお客様に予約をしていただくか、スタッフの方に予約を作成して頂きます。
- 次に、新規のチェックイン情報を作成します。アイパス管理画面「宿泊管理」のチェックインのタブにある「ゲスト追加」より、スタッフの方が入力をおこないます。（ゲスト追加の方法）
- 新規作成した予約情報を確認し、部屋をアサイン後、チェックイン情報に紐付けをします。「チェックイン受付」をおこなったら、延泊する方への対応は完了です。
※予約確認から、チェックイン受付までの流れはこちらの記事をご確認ください。