ゲスト追加は、アイパスでスマートチェックインを行わなかった旅行者などの宿泊情報を後で施設スタッフが追加する場合などにお使いいただける機能です。「会員登録不要」「Wi-Fiやスマホがなくてもチェックインが可能」なため、下記のようなお客様のチェックインをする際にご活用ください。
・スマートフォンを持っていない方
・スマートフォンの操作が苦手な方
・会員登録したくない方
・Wi-Fi設定が必要な方
この記事では、ゲスト追加の手順についてご紹介します。
目次
- 1：ゲスト追加方法
- 2：宿泊施設スタッフ側での登録
- ①必要なもの
- ②チェックイン用紙への記入
- ③ゲスト追加画面の表示
- ④チェックイン情報を入力
- ⑤追加情報の確認
- 3：旅行者側での登録
- ①必要なもの
- ②ゲスト追加画面の表示
- ③チェックイン情報の入力
- ④追加情報の確認
1：ゲスト追加方法
ゲスト追加方法は2種類ございます。
「宿泊施設スタッフ側」での追加と「旅行者側」での追加です。
宿泊施設スタッフ側での追加
対象：スマートフォンが苦手な方など
旅行者にチェックイン情報を紙で記入していただきます。
記載情報を宿泊施設側で入力します。
施設スタッフによる追加方法はこちら
旅行者側での追加
対象：スマートフォンを持っていない方・会員登録したくない方・Wi-Fi設定が必要な方など
ゲスト追加画面を表示した宿泊施設の端末（タブレットなど）から、チェックインを
ご案内します。
※タブレットなどの端末は施設さまにご用意頂く必要がございます。
旅行者による追加方法はこちら
2：宿泊施設スタッフ側での追加
①必要なもの
- アイパス管理画面
- 旅行者が記入済みのチェックイン用紙
旅行者に記入いただきたい項目（ゲスト追加の必須項目）
・チェックイン情報
チェックイン日・宿泊人数・電話番号
・代表者情報
国籍・姓名・生年月日・性別・都道府県・住所
②チェックイン用紙への記入
旅行者にチェックイン用紙への記入をご案内します。上記の必須項目の記入を依頼してください。
※用紙は施設様にてご準備ください。
③ゲスト追加画面の表示
施設スタッフ様で、旅行者の方に記入いただいたチェックイン情報をアイパス管理画面に入力して頂きます。
まずは管理画面の「宿泊管理」から「チェックイン」を表示し、「ゲスト追加」ボタンをクリックします。
ゲスト追加画面が表示されます。「チェックイン」をクリックします。
④チェックイン情報の入力
健康チェック内容を入力し、「同意して進む」をクリックします。
次に、チェックイン情報を入力し、「チェックイン開始」します。
※「チェックイン日」「チェックイン時間」「宿泊人数」「電話番号」は必須項目です。
次に、代表者のアカウント情報を入力し、「確認画面へ」をクリックします。
※必須項目「国籍」「姓名」「生年月日」「性別」「都道府県」「以降の住所」
※その他「メールアドレス」「職業」（こちらは後から追加も可能です）
登録情報を確認したら、「チェックイン」をクリックすると完了です。
※訂正が必要の際は右上のペンマークで編集してください。
ゲスト追加の必須項目
・チェックイン情報
チェックイン日・チェックイン時間・宿泊人数・電話番号
・代表者情報
国籍・姓名・生年月日・性別・都道府県・以降の住所
⑤追加情報の確認
ゲスト追加した情報は「宿泊管理」の「チェックイン」で確認できます。
以上で宿泊施設側によるゲスト追加は完了です。
3：旅行者側での追加
①必要なもの
- 旅行者に提示できる端末（タブレット等）
- アイパス管理画面
②ゲスト提示画面の表示
タブレット等の端末でアイパス管理画面に入り、チェックインリストの画面を表示し、「ゲスト追加」ボタンをクリックします。
③チェックイン情報の追加
ゲスト追加の画面が表示されたら、以降の手順は「2:宿泊施設スタッフ側での追加」と同様にチェックイン情報の入力を進めてください。
④追加情報の確認
旅行者がチェックイン情報を送信した後、施設スタッフ側でアイパスの管理画面上でチェックインリストを確認できたら完了となります。
以上で、旅行者によるゲスト追加は完了です。