この記事では、旅行者からのセルフチェックアウトを受付不可にする方法をご紹介します。
こちらの機能をご利用頂くことで、チェックアウト時に会計が必要な場合など、フロントで対応が必要な際に、勝手にチェックアウトして帰られてしまったといった状態を防ぐことができます。
目次
- 1：滞在中一覧を表示
- 2：顧客詳細を表示
- 3：フロント対応ありにする
- 4：旅行者側の表示
1：滞在中一覧を表示
宿泊管理画面から「滞在中」一覧を表示します。
2：顧客詳細を表示
滞在中リストから、チェックアウト後の精算が必要など、セルフチェックアウトを受付不可にしたい顧客の詳細を表示します。
3：フロント対応ありにする
「フロント対応あり」にチェックを入れます。こうすることで、旅行者からセルフチェックアウトを行った場合も受付不可となり、フロントへの誘導が可能になります。
※「フロント対応あり」にチェックがついている場合も、管理画面からの「チェックアウト受付」は可能になります。
4：旅行者側の表示
「フロント対応あり」にチェックがついている旅行者は、チェックアウトで電話番号を入力しても、「フロントでお手続きをお済ませください」と表示されます。
この場合はチェックアウト不可となり、旅行者はフロントへ誘導されます。
※チェックアウト方法の詳細は「チェックアウト方法」の記事でご紹介してます。
フロントで対応を行った後に、管理画面からスタッフが「チェックアウト受付」を行なってください。
以上で、旅行者からの「セルフチェックアウトを受付不可にする」方法の紹介でした。