この記事では、サイトコントローラー1way連携、2wayの違いについて紹介します。
1:1way連携
2:2way連携
- ねっぱん2way連携の注意事項
1:1way連携
OTAや自社サイトの予約情報をサイトコントローラーから取得します。5分に1回取得しているため、新規予約がaipassに取り込まれるまでに最大5分間の時間差がございます。予約取り込み時に、客室作成やプランの科目ブレイクができます。
1way連携では、PMS上で手入力予約を作成した場合は、サイトコントローラーの在庫を直接修正いただく必要がございます。
らく通、CHILLNNは1way連携のみを提供しています。
2:2way連携
電話やメール、ウォークインの予約時、PMSに予約を作成するだけで、サイトコントローラーに客室の在庫情報が反映されます。在庫数の手動調整が不要になるため、作業の手間を減らすだけでなく、変更し忘れるなどヒューマンエラーを防ぐことができます。
TL-リンカーン、手間いらず、ねっぱんでご利用いただけます。
▼2way連携時の手入力予約の操作
- (ホテル) 予約及び客室を作成する
- (aipass) 登録された客室の数に応じて、手間いらずの在庫を自動で減らす
- (ホテル) 予約がキャンセルされた場合、キャンセルステータスに変更するか、客室を削除する
- (aipass) キャンセルされた部屋の数に応じて、手間いらずの在庫を増やす
下の画像のように、括弧内の数字はサイトコントローラーの在庫数を示しています。TL-リンカーンや手間いらずでは、PMSの在庫数を正確に設定した上で、キャンセルを見越してサイトコントローラーの在庫を多めに設定して販売することが可能です。
ねっぱん2way連携の注意事項
ねっぱんの仕様の影響で、いくつか注意事項がございます。予めご確認ください。
- PMS在庫とねっぱん在庫を分けて管理することはできません。
- 新規・キャンセル予約によるねっぱん在庫の増減は、PMSの在庫に反映されるまでに最大5分間かかります。残り1室の際にPMSで手入力予約を作成する場合は、ネット予約が入ってないかご注意ください。
- 5分の取り込み間隔中に、取り込み待ちの予約と同日付・同部屋タイプをPMSで作成すると、一時的にねっぱん在庫がずれる可能性があります。
- 以下の例の②が該当します。
- ①ねっぱんで2部屋のネット予約が入りPMS10室・ねっぱん8室になる(1way予約取り込み前)
- ②PMSで1部屋作成するとPMS9室・ねっぱん9室になる
- ③ネット予約がPMSに取り込まれPMS7室・ねっぱん7室になる
- ねっぱん上での売り止めは、PMSには表示されません。PMSで手入力予約を作成する場合は、ご注意ください。
- ねっぱんの「在庫調整」画面を開いている時にPMSから在庫調整が発生すると、以下の警告が出ることがあります。キャンセルを押して、別の画面を開いた後に「在庫調整」画面を開いてください。