aipassには3種類の予約メモがあります。それぞれのメモの利用方法、前回の予約情報からの引き継ぎ方法、確認方法についてご説明します。
1:フロント、清掃、食事メモについて
2:前回の予約メモを引き継ぐ
3:メモの表示画面
1:フロント、清掃、食事メモについて
項目 | 説明 | メモ例 |
フロント | フロントスタッフ向けの共有事項や、お客様情報に利用できます。チェックインカスタマイズプラグインをご利用の場合、回答内容はこちらに保存されます。 |
交通手段、車のナンバー、貸出品、問い合わせ内容 |
清掃 | 清掃スタッフ向けの清掃指示や手配品の共有に利用できます。清掃管理プラグインをご利用の場合は、清掃画面に自動で反映されます。 | エクストラベッド、タオル3枚、加湿器設置、ステイ清掃14時-15時の間 |
食事 | 食事に関するお客様情報に利用できます。食事提供のない施設は、別の用途でご利用いただくこともできます。 | アレルギー、好み、苦手な食べ物、食事のペース |
2:前回の予約メモを引き継ぐ
リピーターのお客様で、前回の予約メモが存在する場合は、予約メモを簡単に引き継ぐことができます。
前回の予約メモを引き継げる場合は、「予約メモを更新」ボタンがオレンジ色に有効化されます。
前回の予約メモをコピーしても、記入済みの今回メモは削除されませんので、ご安心ください。
▼今回メモ ▼コピー内容は上から追加
顧客の紐付けがない場合、または前回予約のメモがない場合は、ボタンが無効化されます。
3:メモの表示画面
3種類のメモ
詳細:ダッシュボードの利用方法
詳細:インジケーターについて
詳細:宿泊管理CSVの説明
清掃メモ
詳細:清掃管理とは
3種類から選択して出力
詳細:運用帳票