この記事では、旅行者のセルフチェックアウトについてご紹介します。
アウト精算などがない場合は、フロントに立ち寄る必要なくチェックアウトが完了します。
※セルフチェックアウトを利用しない場合は、旅行者のページから「チェックアウト」ボタンを非表示にすることができます。
目次
-1.旅行者スマホからチェックアウト
-2.管理画面での確認作業
a. ステータスが自動で変更
b. 客室管理
c. アンケート評価
1. 旅行者スマホからチェックアウト
精算済みの場合
未精算の場合
2. 管理画面での確認
a. ステータスが自動で変更
旅行者がセルフチェックアウトすると、ステータスが「滞在中」から「チェックアウト」へ自動で変更されます。
b. 客室管理
チェックアウトが完了すると客室管理画面にある旅行者名の色が緑色に変更されます。
c. アンケート評価
セルフチェックアウト時のアンケートはダッシュボード＞チェックアウト＞顧客一覧から確認できます。コメントなど詳細は氏名をクリックして顧客詳細から確認してください。
※低評価が付いた場合は、赤の！マークが評価の右に表示されます。
一覧からの確認
顧客詳細からの確認
ダッシュボードからの確認