この記事では、セルフチェックアウトについてご紹介します。アウト精算などがない場合は、フロントに立ち寄る必要なくチェックアウトが完了します。

セルフチェックアウトを利用しない場合は、ゲストアプリから「チェックアウト」ボタンを非表示にすることができます。

1. ゲストアプリからチェックアウト
2.管理画面での確認作業
  a.　ステータスが自動で変更
  b.　客室管理
  c.　アンケート評価

1. ゲストアプリからチェックアウト

スマホからチェックアウトの手続きを行います。

2.　管理画面での確認

旅行者がセルフチェックアウトすると、ステータスが「滞在中」から「チェックアウト」へ自動で変更されます。

チェックアウトが完了すると客室管理画面にある旅行者名の色が緑色に変更されます。

セルフチェックアウト時のアンケートはダッシュボード＞チェックアウト＞顧客一覧から確認できます。コメントなど詳細は氏名をクリックして顧客詳細から確認してください。

※低評価が付いた場合は、赤の！マークが評価の右に表示されます。

一覧からの確認

顧客詳細からの確認

ダッシュボードからの確認