モバイルリクエスト機能では、滞在中にゲストのスマートフォンからルームサービスやアメニティなどをいつでも遠隔オーダーすることが可能です。
1：商品を選択
2：注文内容の確認
3：お支払い
4：注文完了
5：利用明細と領収書の確認
1：商品を選択
ゲストアプリトップ画面からリクエスト画面に遷移します。ご利用になる商品を選択し、個数を入力して「カートに追加」を選択します。
全ての商品をカートに追加したら「確認」を選択してください。
2：注文内容の確認
注文内容に間違いがないか確認し、チェックイン時に入力した代表者電話番号を入力して、「次へ」をクリックします。
注文者の氏名、リクエストをする部屋番号（※）、商品名、請求金額に間違いがないかを確認します。
※複数のお部屋を予約している場合は、部屋番号を指定してください。
3：お支払い
スマート決済をご利用の場合は、最後に支払い方法選択画面が表示されます。
・「チェックアウト支払い」の場合
代金は部屋付でお支払いいただけます。ご宿泊代などと共にチェックアウト時にお支払いください。
・「クレジットカード決済（※）」の場合
aipass上にクレジットカード情報を登録しておくと、チェックアウト時のお支払いが不要になり、スムーズにチェックアウトができます。
4：注文完了
「確定」をクリックすると注文が完了します。クレジットカード決済の場合は、メールアドレスに注文内容と領収書のリンクが送信されます。
5：利用明細と領収書の確認
利用明細と領収書はマイページの「利用明細」よりご確認頂けます。施設トップ右上の「メニューボタン」をクリックし利用明細を表示してください。
利用明細の画面では、最新の明細が上部に表示されます。該当の施設名をクリックして、利用明細と領収書をご確認ください。