チェックアウトが出来ない場合は下記に当てはまっていないかをご確認ください。
1: 宿泊している施設がセルフチェックアウト運用をしていない
2: 予約検索の情報が異なる
3: 支払い等フロントでの対応が必要な場合
1: 宿泊している施設がセルフチェックアウト運用をしていない
セルフチェックアウトの運用有無は施設様によって異なります。下記の画面のようにチェックアウト表示がない場合は、チェックアウト時はフロントに立ち寄るなど、施設様の運用にしたがって、チェックアウトを済ませてください。
2: 予約検索の情報が異なる
チェックイン時に入力した電話番号等と異なる場合は下記の画面が表示され、チェックアウトすることが出来ません。その他の条件でお試しください。
3: 支払い等フロントでの対応が必要な場合
支払いが別途必要な場合など、下記のような画面が表示されると、セルフチェックアウトは出来ません。下記の画面が表示された場合はフロントまでお立ち寄り下さい。