この記事では、宿泊管理画面「チェックアウト」の顧客詳細画面の機能をご紹介します。
目次
①宿泊情報
②評価
①宿泊情報
チェックイン受付とチェックアウト受付をした日時を確認できます。
②評価
旅行者からの評価が確認でき、低評価の場合はフォローを迅速に行えます。
評価は「通知」からも確認できます。通知の確認方法は「通知機能について」を参照ください。
※旅行者がセルフチェックアウトした場合のみ評価を取得でき、スタッフが管理画面から「チェックアウト受付」を行うと評価を取得できません。
旅行者からの評価は、11段階の点数評価と改善点の選択、コメントによって確認できます。
＜旅行者のセルフチェックアウト画面＞
チェックアウト詳細画面の機能紹介の説明は以上です。
チェックアウト時の注意点についてはこちらの記事も合わせてご覧ください。
また、その他の項目に関してはこちらの記事もご覧ください