この記事では、「LINE連携」プラグインの基本機能とご利用時の注意点についてご紹介します。本プラグインをご利用になる際は必ずご確認ください。

1：基本の機能説明
 - LINE連携でできること
 - 配信日時
 - 配信対象条件
 - 配信内容
 - 施設側の対応
2：ご利用時の注意点
 - 予約時の電話番号
 - 配信対象外にしたい場合
 - 配信結果の確認方法

1：基本の機能説明

電話番号が確認できる全予約に対し、LINE公式アカウントを友だち登録していないゲストにも施設からの「事前チェックインのご案内」が送信できます。

連携メリット

・利用率の高いLINEを使うことによって、事前チェックインを効果的に案内できる
・宿泊者とLINEで直接繋がることが出来、滞在前〜滞在後も施設の魅力付けが出来る
・「事前チェックイン」「チャットの活用（※）」でフロント業務効率化に繋がる
※ゲストによる友達追加が必要です。

チェックイン前日の15時に配信実行されます。配信所要時間は0分〜15分程度です。

配信日（チェックイン日の前日）は変更できませんが、配信時間の変更は可能です。ご希望の場合は、本ページの右下にある「ヘルプ」ボタン、またはaipassサポートチームまで、ご希望の配信時間をお知らせください。

LINE配信のためには下記条件全てを満たす必要があります。

※翌日の予約であっても15時以降に完了した予約や、当日予約の場合は配信対象となりませんのでご注意ください。

配信文面は、LINE社のガイドラインによりカスタマイズができません。「詳細を確認する」をタップいただくと、事前チェックイン画面に遷移いたします。

LINE連携の申請が完了後、配信が開始されます。施設様側で特別に必要な設定はございません。

2：ご利用時の注意点

予約の宿泊者または予約者の電話番号が「11桁」である必要があります。固定電話や桁数が違う場合など、配信できない番号は自動で判別されます。

事前に予約の宿泊者と予約者の電話番号の先頭に「00000」を付けることで配信対象外とすることができます。その際、予約のメモや備考欄をご活用いただき、正確な電話番号を保存しておくようにしてください。

aipass管理画面ではなく、配信ツールのLOOPASSからご確認いただけます。
LOOPASSでは、通知メッセージを送信した電話番号、メッセージの受信有無や差込情報等をご覧いただくことが可能です。

※ LOOPASSへのアクセス権限が必要となります。
サポートチームに、権限付与される方の【氏名】【メールアドレス】をお伝えください。

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