この記事では、スマート決済プラグインの概要についてご紹介します。
1:スマート決済プラグインとは
2:ゲストの利用方法
3:管理画面での確認方法
4:オンライン領収書
1:スマート決済プラグインとは
ゲストが事前チェックイン・セルフチェックイン・セルフチェックアウト・モバイルリクエスト・スペース予約をする際に、ご自身のスマートフォンから宿泊費などを決済できる機能です。
現地での精算が不要になるため、旅行者は待ち時間を短縮することができ、フロントでのチェックイン・アウトなどの手続きをスムーズに行うことができます。
2:ゲストの利用方法
①カード情報を入力
お支払い内容を確認して、お支払い方法で「クレジットカード決済」を選択し、カード番号などを入力します。
過去にスマート決済を利用している場合は、再入力は不要です。
②メールで支払い完了通知、オンライン領収書が届く
登録されたメールアドレス宛に、チェックインや注文情報と合わせて支払い情報のメールが配信されます。
<利用明細例> <領収書例>
3:管理画面での確認方法
スマート決済でお支払いが完了すると、予約詳細の利用明細では支払い方法が「アイパス決済」、入金が「精算済」に変更されます。
ゲストが「フロント払い」を選択した場合は未精算のままですので、フロントでの精算が必要です。
滞在中に追加精算が発生した場合は、セルフチェックアウト時にスマート決済でお支払いいただくか、フロントで精算を行います。
4:オンライン領収書
事前チェックインの場合
スマート決済で支払いを行なった場合、マイページよりご確認いただけるため、施設での紙の領収書のお渡しは不要です。
ゲストがオンライン領収書を確認する方法は、メールからURLを開くか、施設トップページ>マイページにログイン>利用明細より表示することができます。
セルフチェックインの場合
セルフチェックイン時にメールアドレスを入力している場合、チェックイン完了時に入力したメールアドレスに領収書が送られます。メールアドレスを入力していない場合は管理画面から発行する必要があります。
発行方法の詳細は領収書の発行機能をご参照ください。