指定のIDとPWでログインすると、画面が真っ白になってしまう、またはログイン画面に戻ってきてしまうなどの場合は下記をお試しください。
1: PCのOS/ブラウザのバージョンを最新にする
2: ブラウザが「Internet Explorer(IE)」以外であるか
3: ブックマーク登録が「管理画面TOP」になっているか
4: それでも解決しない場合
1: PCのOS/ブラウザのバージョンが最新になっているか
ご利用中のPCのOSとブラウザのバージョンが最新になっているかご確認ください。
※「OSとブラウザのバージョン確認方法」にて確認方法をご紹介しています。
2: ブラウザが「Internet Explorer(IE)」以外であるか
「Internet Explorer(IE)」はサポート期限が切れているため、aipassの推奨環境である、「Google Chrome」またはその他ブラウザをダウロードし、同様の事象が生じないかご確認ください。
※aipassの推奨環境についてはこちらの記事も合わせてご確認ください
3: ブックマーク登録が「管理画面TOP」になっているか
ブックマークをする際には、(https://admin.aipass.jp/)で行なってください。
※管理画面ログイン後のダッシュボードなどを「お気に入り(ブックマーク登録)」にしていると上手く動作しない場合がございます。必ず下記の画面でお気に入り登録をおこなってください。
4: それでも解決しない場合
万が一、上記ご確認いただいても状況が改善しない場合は、お手数ですが営業担当またはカスタマーサポートまでご連絡ください。