本機能は9月中旬のアップデート以降にご利用いただけます。
1：グループ内の顧客情報一元管理とは
2：グループの設定方法
1：グループ内の顧客情報一元管理とは
グループ設定を行うことで、ゲストAが「アイパスリゾート館山」に過去滞在している場合、「アイパスリゾート那覇」に予約をした際に、顧客情報が自動で紐づきます。
「アイパスリゾート那覇」のフロントスタッフは、「アイパスリゾート館山」に宿泊した際のプラン、利用金額、予約メモなどを閲覧することができます。グループ内でのパーソナライズな接客を支援する機能です。また、顧客情報を一元管理できるため、グループ内のリピート利用の分析やマーケティングに活用しやすくなります。
自店舗以外の予約詳細の編集はできないように、他店舗の宿泊履歴は「詳細」ボタンがクリックできないよう（画像の青矢印）になっています。
2：グループの設定方法
チェーン設定をご希望の場合は、該当ホテルをサポートチームまでご連絡ください。
依頼例
- アイパスリゾート館山
- アイパスリゾート那覇
- アイパスリゾート白浜