通常は当日予約のみセルフチェックインが可能ですが、当日予約と同一ゲストの連泊(後泊)予約は同時にセルフチェックインができます。初日にすべての予約でセルフチェックイン、鍵番号の発行、支払いが可能になります。
スマートロック(RemoteLock、SwitchBot)をご利用中の施設様は、ゲストが同一の鍵番号を利用するために、客室の統合作業が必要になります。
1:チェックイン前の場合
2:チェックイン済みの場合
3:注意事項
1:チェックイン前の場合
- 2予約目以降の客室を削除する
- 1予約目の客室をその分延長する
- ゲストがまとめてセルフチェックイン
2:チェックイン済みの場合
滞在中にネット予約で延泊予約を行なった場合などが該当します。
- 延泊予約の客室を削除する
- チェックイン済みの予約の客室をその分延長する
3:注意事項
- 到着前に同一ゲストの連泊複数予約が確認できている場合は、チェックイン前に1.の作業を実施してください。複数の鍵番号が発行され、ゲストが混乱するのを避けることができます。
- スマートロックを未利用の場合は、1および2の作業を行う必要はなく、同じ客室にアサインをお願いいたします。