清掃管理とは

この記事では、清掃管理機能をご紹介します。客室ステータスと連動しているため、清掃状況をリアルタイムで確認できます。

1：清掃管理機能について
2：清掃管理トップ画面
3：客室詳細画面
4：清掃ステータス一括変更
5：清掃指示書のダウンロード

1：清掃管理機能について

清掃管理は、客室の清掃指示や客室の清掃状況の把握ができるプラグインです。フロントスタッフと清掃スタッフにご利用いただけます。

• フロントスタッフ：aipass管理画面から清掃指示や清掃状況の確認が可能
• 清掃スタッフ：タブレットやスマホからチェックアウト状況や清掃指示の確認、清掃完了報告が可能

アカウント発行方法：清掃員用アカウントについて

注意
- 清掃担当者用のアカウントでは、清掃管理画面以外の管理画面にアクセスすることはできません
- スマホで清掃画面を利用する場合は、清掃員用アカウントの利用を推奨します

2：清掃管理トップ画面

トップ画面では、未清掃の部屋を一覧で確認することができます。

	項目名	説明
①	ステータス別の集計	ステイ清掃(赤色) : 滞在中の清掃、エコ清掃などが該当 アウト清掃(黄色)：チェックアウト後の清掃 清掃済：清掃が完了 点検済：清掃後の点検が完了 DD：Don't Disturbの略。ゴミやタオル交換のみ
②	全体共有	清掃に関する全体共有事項を入力できます。
③	客室情報	フロアごとの客室一覧です。清掃ステータス別に色分けされています。 その他、清掃チェックリスト、次予約のチェックイン時間が表示されています。
④	部屋別の共有事項	ラッパマーク：フロントからの清掃指示や清掃備考が入力されている場合 コメント：清掃スタッフからの報告がある場合

3：客室詳細画面

清掃スタッフが忘れ物や故障箇所を撮影・保存したり、清掃後の部屋の写真を遠隔の管理者がチェックすることができます。

項目名	説明
清掃指示	施設担当者から清掃担当者への清掃指示を入力できます。 清掃員アカウントでは編集できません。
宿泊者情報、清掃備考	アウト清掃では当日宿泊予定の予約情報、ステイ清掃では滞在中ゲストの予約情報が表示されます。 また、予約の清掃メモが清掃備考に反映されます。
清掃報告	清掃担当者から施設担当者へのコメントを入力できます。
写真	写真のアップロード、撮影ができます。追加済みの場合は、クリックすると画像が拡大して表示されます。

4：清掃ステータス一括変更

清掃スタッフや管理者は、一般的に「未清掃」の客室を1件ずつ「清掃済」や「点検済」に変更します。しかし、タブレットやスマートフォンを利用しない場合や、ドミトリーなどで1床ずつ清掃ステータスを更新しない場合に、清掃完了後にまとめてステータスを更新できる機能です。

5：清掃指示書のダウンロード

客室清掃開始前に、全体の状況を把握するためや、清掃タブレットが不足する場合に、各清掃員が清掃指示を確認できるように、清掃指示書を印刷してご利用いただけます。